景泰讯 2024年,景泰县残联推出“残疾人办事绿色通道”,旨在为残疾人提供更加高效、便捷的政务服务体验。通过简化流程、优先办理、专人协助等措施,残疾人在办理各类事务时享受到了前所未有的便利,得到了广大残疾人及其家属的高度赞誉。
在政务服务大厅,专门设立了残疾人服务专区,由专业工作人员为残疾人提供 “一站式” 引导和协助。从填写表格到提交材料、领取证照,每个环节都有专人陪伴,确保残疾人在办理过程中遇到的任何问题都能得到及时解决。
残疾人持有效证件进入大厅后,可直接通过绿色通道优先办理业务。工作人员将根据残疾人的需求和业务类型,快速引导至相应窗口,并协调窗口工作人员优先处理。这一举措不仅减少了残疾人排队等待的时间,也体现了对残疾人群体的特殊关爱和尊重。
开展“高效办成一件事”主题事项宣传工作,采用微信公众号、大厅电子屏幕和宣传手册等方式深入、广泛开展“一件事一次办”主题事项推广应用宣传工作,不断提高社会知晓度,积极营造有利于推进“高效办成一件事”的良好氛围。
截至目前,已有80多名残疾人通过“高效办成一件事”顺利完成了各项事务办理,其中包括残疾证新办、残疾证注销、残疾证换领、残疾证挂失补办等业务。 (尚天军)