本报讯 （白银融媒记者展嘉楠）2月27日下午，全市“高效办成一件事”推进会召开。市委常委、常务副市长葛永宏出席会议并讲话。

会议强调，各县区、各相关部门要充分认识“高效办成一件事”的重要性和紧迫性，抢抓时间节点，加大推进力度，切实推动政务服务工作争先进位。要压茬推进重点事项落地，对重点事项的办事指南查漏补缺，持续巩固工作成效。要按照“一事一方案”要求，对照省直部门方案，做好事项要素梳理和工作方案起草工作，形成规范化业务流程和办事指南。要积极指导县区同步开展工作，推动各层级协同落实。

会议强调，要高效推动重点事项实施，不断提升政务服务信息化水平，加强一体化政务服务平台建设，持续深化“一网通办”，加力推进“一网统管”“一网协同”。要优化窗口设置，完善业务办理流程，加大对窗口工作人员和热线话务人员的培训力度，切实做到解答咨询“一口清”、政务服务“无差错”。要协同推动重点事项见效，坚持全市“一盘棋”，强化责任意识，细化工作措施，加快工作进度，坚持调度机制，加大通报力度，充分进行政策解读，积极回应群众关切，把“高效办成一件事”打造成优化政务服务、提升行政效能的品牌。