本报讯 (白银融媒记者苏黎明)近日,白银市公安局平川分局宝积派出所周家地警务区民警接到群众求助:辖区一名外地租客因病住院、行动不便,无法到现场办理居住证,导致住院治疗医保报销手续无法正常推进,给群众就医报销带来极大不便。
群众利益无小事。了解情况后,社区民警张永康坚持特事特办、便民利民,主动靠前、上门服务,携带办证设备专程前往医院,在病床前为群众开展业务办理工作,规范完成信息核对、人像采集、流程录入、证件办理等全套业务操作,高效办结居住证业务,及时打通群众医保报销堵点,切实解决了群众的燃眉之急。
一直以来,宝积派出所始终践行“人民公安为人民”宗旨,坚持人民利益至上,用心用情解决群众急难愁盼问题,宝积派出所周家地警务区立足岗位职能,主动延伸服务触角、优化便民举措,以上门暖心服务切实为群众纾困解难,变“群众跑腿”为“民警跑路”,切实打通公安便民服务“最后一公里”,进一步拉近了警民距离、融洽了警民关系。
下一步,宝积派出所将持续深耕民生警务,不断优化服务流程、提升服务质效,做实做细便民惠民举措,全力为辖区群众提供更加高效、贴心、优质的公安服务。