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景泰:优化网格服务 赋能基层治理
时间:2024-05-11 10:09:18 来源:甘肃日报 阅读量:408 作者:

“安哥,我们小区的路修好了,感谢你!”

“谢啥,不用跟我客气!”

被称为“安哥”的,是景泰县一条山镇幸福里社区网格员安维忠。

“居民事,无小事,要事事关心;网中情,格中情,需全情投入”,是安维忠担任网格员以来始终秉持的理念。心系辖区群众,扎实做好本职工作,总是给居民解决问题、提供帮助、送去温暖的他,收获了群众的认可,也收获了“安哥”这一亲切的称呼。

“只要自己多一份细心,就会给居民添一份安心。”安维忠说。

“小网格”关系“大幸福”,安维忠是景泰县数百名奔波在小区楼栋、田间地头的网格员之一。

近年来,景泰县着力构建“一网覆盖、常态长效、务实管用”的网格服务管理体系,优化网格布局、深化为民服务,将农业农村、信访维稳、应急管理等工作纳入网格推动落实,实现“信息格中采、人在格中管、事在格中办”。目前,全县共划分网格322个,其中城市社区网格166个、农村网格154个、专属网格2个。

针对网格运行中存在的服务质效不高、信息采录不足等问题,景泰县向下延伸划分基础网格,将村组干部、公益性岗位人员、热心村务人员发展为信息员,形成“网格员+信息员”的运行机制。网格员发现问题及时介入解决,解决不了的逐级上报解决,并将发现的安全隐患等录入相关平台。开展网格员“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动,截至目前累计入户5万余户,帮办实事3500余件。

“为进一步构建共建共治共享的社会治理新格局,景泰县建立‘常规排查+专项排查’矛盾纠纷排查机制,采取‘清单责任+专班攻坚+研判调度’方式常态长效抓好矛盾纠纷化解。”景泰县委政法委副书记余法祖告诉记者。

景泰在县综治中心设置个人调解工作室3个、综合调解室1个、行业调解室1个,聘请退休法官、人民陪审员、人民调解员等调解法院分流案件。同时,发挥“中心吹哨、部门报到”的工作机制,相关行业调解组织以“随叫随驻”方式参与案件调解,确保接得住、化得了。

今年3月以来,景泰县法院收到群众民商事纠纷280余件,分流至综治中心案件200余件,分流率70.62%;综治中心成功调解160余件,成功率81.68%,首次实现分流率60%以上、调解成功率70%以上。

(新甘肃•甘肃日报记者 彭雯)

责任编辑:李凤琳
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