党的二十届三中全会提出，在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行，完善基本公共服务制度体系，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。民有所需，我有所应。白银市各地各部门正在不断完善一项项服务领域改革“实招”“硬招”，办好民生实事，将暖心服务送到群众家门口，力求以最短的时间、最高的效率与人民群众共享改革发展的红利。

暑假期间，孩子的安全和照看是一件让很多家长头疼的事。为了一揽子解决这些问题，近日，景泰县喜泉镇新民村做了一些探索。村上组织返乡大学生在关爱服务中心发起了一项名为“学子归巢、共‘童’成长”的新时代文明实践志愿服务活动，通过辅导学习、劳动实践，解决农村孩子假期看护难、作业完成困难等问题。

据景泰县喜泉镇新民村文书李元红介绍，该村假期作业辅导班从7月15日开始，到8月1日结束，主要是组织村上大学生志愿者帮助孩子们高质量完成假期作业，减轻农忙时节家长看孩子们的负担，丰富孩子们的假期生活。

在喜泉镇新民村关爱服务中心，大学生志愿者不仅要认真辅导孩子们写暑假作业，还要针对每个孩子的实际情况制定计划表。同时，志愿者们还会组织孩子们参加趣味活动，让他们在实践活动中感受自然、体验劳动、学有所获。

在大学生志愿者的帮助下，喜泉镇新民村的孩子们完成了作业，学到了知识，收获了快乐。这是镇上和村上对进一步发挥新时代文明实践站的作用和优势做出的有益探索。

群众在哪里有需求，改革就要在哪里发力。前不久，平川区靖电社区的段女士在小区内租住楼房，后因租房事宜与房东产生矛盾纠纷。靖电社区工作人员在得知情况后，协调双方面对面警调对接，及时化解了这一纠纷。

这起纠纷能够及时化解，得益于平川区正在推行的一项新的工作机制——警调对接。警调对接是指公安机关在治安管理中对物业纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷和婚恋纠纷在内的四类非警务警情纠纷移送人民调解的工作机制。平川区电力路街道按照“网格员+警务员”的标准，精准覆盖辖区79个网格，结合警调对接工作要求，不断完善警情纠纷分流交办、介入调解、按期回访等处置流程，合力进行帮困解难，推动一般纠纷就地解决、疑难问题协商解决，努力让矛盾纠纷化解在基层。截至目前，共排查矛盾纠纷316起，化解276起，推送综治中心300起，有效形成矛盾纠纷化解工作合力。

平川区电力路街道党工委副书记、政法委员梁艳艳表示，电力路街道将持续推进“有矛盾纠纷、找综治中心”宣传活动，全力将综治中心打造成矛盾纠纷“集散地”和社会治理“桥头堡”，切实将矛盾纠纷化解在萌芽、处置在前端。

（白银市融媒体中心记者 陈喜成 通讯员 陈晓慧 杨家栋）